Politique de confidentialité VEDIC LAB SCIENCE OF WELLNESS APP

La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 1er janvier 2024.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE NOTICE DE CONFIDENTIALITE.

Si vous résidez dans certains pays, des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer à vous. Elles figurent à la fin de la présente politique de confidentialité (les "conditions supplémentaires"). Ces conditions supplémentaires prévalent sur les autres conditions de la présente politique de confidentialité en cas d'incohérence.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée en tant qu'utilisateur (dénommé "Utilisateur", "vous" ou "votre"), et nous prenons très au sérieux notre responsabilité en ce qui concerne la sécurité de vos données à caractère personnel (définies ci-dessous). Nous serons clairs et transparents sur les données personnelles que nous collectons et sur ce que nous ferons de ces données personnelles.

Le présent avis de confidentialité (la "Politique de confidentialité") décrit les types de données personnelles que nous collectons sur l'application mobile VEDIC LAB ("Application Science of Wellness VEDIC LAB").

1. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Swiss EcoNaturals AG (désignée par "VEDIC LAB", "nous", "notre" ou "nos") est le "contrôleur de données" (c'est-à-dire l'organisation responsable) de toutes les données personnelles collectées et utilisées via la plateforme aux fins des lois, principes et règlements sur la confidentialité des données qui peuvent s'appliquer à vous (y compris le Privacy Act 1988 (Cth) ("Privacy Act"), les Australian Privacy Principles applicables en vertu du Privacy Act, le Règlement général européen sur la protection des données ("RGPD"), le Règlement sur la protection des données ("RGPD") et le Règlement sur la protection des données ("RGPD"))."GDPR"), le règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni ("GDPR")) et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (Consumer Privacy Act), telle que modifiée par la loi sur la protection de la vie privée des consommateurs ( loi californienne sur les droits à la vie privée et ses règlements d'application ("CCPA) (collectivement, "loi sur la protection des données").

2. Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons (y compris par des moyens automatisés) ?

Nous pouvons demander et collecter vos Données Personnelles (soit directement par votre utilisation de la Plateforme ou lorsque vous communiquez avec nous de toute autre manière, soit indirectement par l'intermédiaire de nos partenaires ou fournisseurs tiers) de différentes manières afin de vous fournir les produits ou services que vous demandez - veuillez vous référer à la Section 3 ci-dessous pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos Données Personnelles. Nous pouvons également collecter automatiquement des informations auprès de vous lorsque vous visitez notre Plateforme. Les "Données personnelles" ont le sens qui leur est donné dans la Loi sur la protection des données qui vous est applicable, et comprennent toute information ou opinion vous concernant qui nous permet de vous identifier, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre nom ou "handle" dans les médias sociaux, votre adresse postale, votre adresse électronique, les détails des produits ou services que vous avez achetés, les détails de votre paiement et les informations concernant votre accès à nos sites web. Plus précisément, nous pouvons (directement ou indirectement) collecter les catégories de données à caractère personnel suivantes :

• nom et prénom, adresse électronique (il s'agit d'informations obligatoires que nous demandons lors de l'ouverture d'un compte utilisateur sur la Plateforme (" Compte utilisateur ")) et, dans certains cas, date de naissance ;
• d'autres informations telles que le pays de résidence et le sexe, l'adresse du domicile et le numéro de téléphone ;
• Les données d'activité de style de vie fournies par vous sur la Plateforme ou générées par votre utilisation de l'application VEDIC LAB (par exemple, les routines effectuées, la durée).
• les informations que vous fournissez sur vous-même et toute préférence dans votre compte utilisateur ;
• les informations vous concernant que vous choisissez de publier ou de partager dans l'Expert Center ;
• les informations vous concernant que vous choisissez de partager avec nous via un champ de texte libre, par exemple, lorsque vous remplissez des évaluations d'entraînement, que vous nous faites part de votre expérience sur la Plateforme, que vous répondez à des enquêtes auprès des membres, etc ;
• des informations sur vos achats de produits et services auprès de nous ou de nos partenaires tiers qui peuvent fournir ou promouvoir leurs propres produits ou services par l'intermédiaire de la Plateforme ;
• les informations de paiement, telles que les détails de votre transaction, si vous achetez quelque chose directement sur la plateforme VEDIC LAB ou auprès de nos fournisseurs de commerce électronique. Nous ne recevons ni ne conservons les informations de paiement relatives à votre adhésion au VEDIC LAB ;
• des informations sur votre utilisation de la plateforme ;
• les communications avec nous ou qui nous sont adressées par le biais de lettres, d'e-mails, de services de chat, d'appels et de médias sociaux ;
• lorsque vous avez sélectionné des services ou des fonctionnalités particulières sur la Plateforme (par exemple, le partage de vos activités avec vos amis via des plateformes de médias sociaux), vos photos, vos fichiers audio, vos contacts et vos informations de calendrier, ainsi que vos informations de réseau social (y compris vos identifiants et toute information provenant de vos messages publics sur le VEDIC LAB ou de vos communications avec nous) ;
• lorsque vous avez envoyé un lien de recommandation à un ami, un collègue ou un membre de votre famille ou que vous avez été recommandé à VEDIC LAB par un ami, nous pouvons être en mesure d'identifier l'identité de la personne qui vous a recommandé ou que vous avez recommandée ;
• toute information que vous partagez dans une publication sur les médias sociaux où vous marquez, utilisez un hashtag, un lien, ou dirigez autrement la publication à notre attention ;
• lorsque vous avez choisi de vous inscrire et de vous connecter à la Plateforme en utilisant un compte tiers que vous avez créé (par exemple, via Facebook ou Apple), les informations que vous avez accepté de mettre à notre disposition (par exemple, le nom, l'adresse électronique, les informations de profil, les préférences) ;
• votre localisation lorsque l'adresse IP de votre ordinateur ou de votre appareil est utilisée pour déterminer votre localisation géographique afin que nous puissions personnaliser votre expérience sur la Plateforme (par exemple, les paramètres linguistiques) ; et
• l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires, en fonction de vos autorisations. Par exemple, les identifiants de navigation, les identifiants publicitaires, les identifiants de cookies, les informations sur votre interaction avec le site web ou la publicité.

Certaines fonctionnalités de la Plateforme peuvent permettre à l'Utilisateur de saisir des informations qu'il souhaite partager avec VEDIC LAB et qui peuvent être de nature sensible. Ces champs peuvent apparaître sous la forme d'évaluations, de commentaires sur votre expérience de la Plateforme, ou lorsque vous répondez à des enquêtes clients. Les utilisateurs peuvent également choisir de partager des informations potentiellement sensibles lorsqu'ils interagissent avec notre équipe de support.

VEDIC LAB peut utiliser ou déduire des informations sur votre santé, y compris des informations sur vos conditions ou besoins médicaux, ainsi que des données sur vos caractéristiques physiques à partir de ces informations.

3. Pourquoi et comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

3.1 Fournir des fonctionnalités de la Plateforme et les produits et services que vous demandez :

Nous utilisons les Données à caractère personnel que vous nous communiquez pour fournir la Plateforme et les produits et services que vous demandez, y compris :

• pour créer et configurer votre compte utilisateur ;
• si vous utilisez la Plateforme pour suivre vos activités, nous collecterons et stockerons ces informations afin que vous puissiez les consulter sur la Plateforme et suivre vos progrès. Nous pouvons également utiliser ces informations pour calculer d'autres informations sur votre activité afin de vous les fournir dans le cadre des fonctionnalités de la plateforme ;
• si vous choisissez de poster dans le Centre d'expertise, les informations que vous partagez seront des informations publiques auxquelles tout le monde peut accéder, qu'il fasse ou non partie de la communauté VEDIC LAB. Comme les informations publiées dans l'Expert Center sont des informations publiques, elles seront également indexées et accessibles via des moteurs de recherche internet, des sites web et des applications de tiers. Pour plus d'informations sur la manière dont le contenu publié dans l'Expert Center est accessible au public, veuillez vous référer à nos Directives de la communauté de l'Expert Center ; ou
• pour vous proposer des recommandations personnalisées basées sur vos interactions précédentes avec la Plateforme.

3.2 Communiquer des informations sur nos produits et services et à d'autres fins promotionnelles :

Avec votre consentement, ou si la législation applicable en matière de protection de la vie privée le permet, nous utiliserons vos données personnelles pour vous fournir des informations et des recommandations que nous estimons intéressantes pour vous, avant, pendant et après vos interactions avec nous, y compris des communications marketing et des nouvelles concernant nos produits, services, événements et autres promotions. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir donné votre accord pour de telles communications. Pour vous fournir du matériel promotionnel personnalisé, VEDIC LAB peut utiliser les informations personnelles collectées lors de votre utilisation de la Plateforme, telles que les préférences d'utilisateur que vous avez définies et les données de profil que vous avez soumises, toutes les données d'activité générées par votre utilisation de la Plateforme, et toutes les conditions médicales ou préférences alimentaires que vous nous avez communiquées.

3.3 Communications avec le service clientèle :

Nous utilisons vos données pour gérer notre relation avec vous en tant que client et pour améliorer nos services et votre expérience avec nous (par exemple, pour répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez). De temps à autre, nous pouvons également mener des enquêtes auprès de nos clients pour évaluer leur satisfaction à l'égard de notre plateforme et des services et produits que nous fournissons.

3.4 Fins administratives ou juridiques :

Nous utilisons vos données personnelles pour faire fonctionner notre entreprise, y compris pour des analyses statistiques et marketing, des tests de systèmes et pour diagnostiquer des problèmes techniques et de service, la maintenance et le développement de notre Plateforme, ou pour traiter un litige ou une réclamation. Nous pouvons également effectuer des analyses de données basées sur les données que nous collectons auprès de vous à des fins statistiques et d'analyse marketing - par exemple, nous pouvons utiliser des informations sur la façon dont les utilisateurs de notre Plateforme recherchent et trouvent des activités spécifiques pour mieux comprendre les meilleures façons d'organiser et de présenter le contenu que nous offrons.

3.5. Sécurité, santé, administration, prévention/détection des délits et objectifs juridiques :

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vérifier vos informations et votre identité, et pour nous protéger contre, identifier et prévenir la fraude et d'autres activités illégales. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec les autorités gouvernementales ou les organismes chargés de l'application de la loi pour nous conformer aux exigences légales, ou comme l'exige ou l'autorise la législation applicable en matière de confidentialité des données.

3.6 Autres objectifs :

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d'autres fins et, le cas échéant, nous vous en informerons spécifiquement au moment de la collecte et nous obtiendrons votre consentement, sauf si le droit applicable en matière de protection de la vie privée le permet.

Nous ne traiterons vos données personnelles que si nous disposons d'une base légale pour le faire, ce qui dépendra des raisons pour lesquelles nous avons collecté et avons besoin d'utiliser vos données personnelles. Dans la plupart des cas, nous devrons traiter vos données à caractère personnel afin de pouvoir conclure des contrats avec vous dans le cadre de nos conditions d'utilisation (lorsque des commandes de produits sont passées), et afin d'assurer la fourniture ou la livraison de biens ou de services sur la plateforme (y compris les abonnements à la plateforme).

Le traitement de vos données à caractère personnel aux fins susmentionnées s'effectue conformément à la base juridique suivante :

• le respect d'une obligation légale ;
• le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, tel que la fourniture de nos services sur la Plateforme ;
• s'il est dans notre intérêt légitime de le faire en tant qu'entreprise (par exemple, à des fins administratives ou pour améliorer la fonctionnalité de notre plateforme) ;
• lorsque vous avez consenti à ce que nous utilisions vos données à caractère personnel (par exemple, pour la collecte de données relatives à votre état de santé, à votre grossesse ou à des utilisations liées au marketing) ;
• lorsque vous avez rendu ces informations publiques ; et
• pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne (par exemple, en cas d'urgence médicale).

Lorsque nous recevons vos données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos services sur la base d'un contrat, nous avons besoin de ces données à caractère personnel pour pouvoir exécuter le contrat. Sans ces données personnelles nécessaires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos services.

Les détails personnels concernant notamment votre nationalité ou votre santé physique ou mentale sont considérés comme des données personnelles "sensibles" en vertu de la législation applicable en matière de protection de la vie privée. Nous ne traiterons ces données que si vous avez donné votre consentement explicite, ou si cela est nécessaire (par exemple, si vous demandez une assistance spéciale), ou si les données personnelles sensibles ont été manifestement rendues publiques par vous (par exemple, en publiant des informations sur votre état de santé dans le Centre d'experts VEDIC LAB), ou autrement en conformité avec la loi applicable sur la protection des données personnelles.

La Plateforme peut avoir besoin d'informations sur votre santé physique pour fournir certaines fonctions ou services. Si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations de santé, certaines fonctions ou certains services de la Plateforme peuvent être indisponibles ou ne pas fonctionner correctement.

Comme décrit plus en détail ci-dessous, vous pouvez toujours nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 11 pour toute question ou demande concernant vos données à caractère personnel.

4. Comment protégeons-nous et gérons-nous vos données à caractère personnel (y compris les transferts internationaux et les périodes de conservation) ?

4.1 Cryptage et sécurité

Nous suivons des procédures de sécurité strictes pour le stockage et la divulgation de vos données à caractère personnel, qui sont conçues pour les protéger contre les abus, l'accès, la modification ou la divulgation non autorisés et la perte, la destruction ou l'endommagement accidentels. Les données que vous nous fournissez sont protégées par la technologie SSL (Secure Socket Layer). SSL est la méthode standard de l'industrie pour crypter les données personnelles et les détails des cartes de crédit afin qu'ils puissent être transférés en toute sécurité sur l'internet.

4.2 Transferts internationaux de vos données personnelles

VEDIC LAB exerce ses activités dans plusieurs juridictions, dont certaines ne sont pas situées dans l'UE, l'EEE ou le Royaume-Uni.) Les données personnelles que VEDIC LAB recueille auprès des utilisateurs seront stockées dans l'UE et pourraient également être partagées avec des destinataires de données tiers (par exemple, des fournisseurs de commerce électronique et de logistique tels que Shopify, et des fournisseurs de support client tels que Zendesk) qui ne sont pas situés dans l'UE, l'EEE ou le Royaume-Uni. Par conséquent, les données personnelles que vous fournissez à VEDIC LAB peuvent être transférées internationalement vers des pays autres que le pays dans lequel vous avez initialement fourni vos données.

Bien que les pays situés en dehors de l'UE, de l'EEE et du Royaume-Uni ne disposent pas toujours de lois strictes en matière de protection des données, nous prenons des mesures pour protéger vos données personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité et conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Nous exigeons également de tous les tiers destinataires de données (y compris nos fournisseurs de services) qu'ils traitent vos informations de manière sécurisée et conformément au GDPR et aux autres lois applicables en matière de confidentialité des données (par exemple, en signant les Clauses contractuelles types de l'UE). Si vous avez d'autres questions à ce sujet ou si vous souhaitez demander à consulter des copies des garanties applicables (le cas échéant), veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section 11 ci-dessous.

4.3 Conservation de vos données à caractère personnel

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont traitées. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données à caractère personnel, des finalités pour lesquelles nous les traitons et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens.

Nous prenons également en considération les périodes pendant lesquelles nous pourrions avoir besoin de conserver les données à caractère personnel afin de respecter nos obligations légales, ou de traiter les plaintes et les demandes, et de protéger nos droits légaux en cas de réclamation.

En général, cela signifie que nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que votre compte d'utilisateur sera ouvert. Après la fermeture de votre compte d'utilisateur, nous pouvons toutefois conserver une partie limitée de vos données à caractère personnel afin de pouvoir maintenir une relation continue avec vous si et quand nous sommes à nouveau en contact avec vous, et pour nous conformer à nos processus internes et à toute obligation légale.

Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, nous les supprimons ou les détruisons en toute sécurité. Nous examinerons également si et comment nous pouvons minimiser dans le temps les données à caractère personnel que nous utilisons, et si nous pouvons anonymiser complètement vos données à caractère personnel de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à vous ou vous identifier, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations sans vous en avertir.

Les informations que vous avez partagées dans le Centre d'expertise resteront publiques même après la fermeture de votre compte VEDIC LAB. Si vous choisissez de supprimer le contenu que vous avez publié dans l'Expert Center, les informations ne seront pas supprimées instantanément des sites web, applications ou index des moteurs de recherche Internet de tiers, car la suppression du contenu dépend des politiques des tiers.

5. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les personnes suivantes aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité :

a. d'autres sociétés et membres du groupe VEDIC LAB / Swiss EcoNaturals AG ;

b. nos partenaires auxiliaires tiers de confiance (identifiés sur notre site web), qui peuvent offrir des produits et services sur ou par le biais de notre Plateforme. Si vous choisissez d'acheter des produits ou des services proposés sur notre Plateforme par des tiers, vous pouvez être client à la fois de VEDIC LAB et de ces tiers, et nous et nos partenaires pouvons collecter et partager des informations vous concernant, telles que vos coordonnées et vos informations de facturation. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation de vos données personnelles par des tiers lorsque cette utilisation est autorisée pour leurs propres besoins. Vous devez consulter leurs politiques de confidentialité pour plus d'informations ;

c. les plateformes de médias sociaux de tiers dans diverses circonstances, y compris lorsque :

Veuillez consulter la politique de confidentialité de ces plateformes de médias sociaux tierces pour en savoir plus sur leurs pratiques ;

i. vous pouvez accéder aux services de médias sociaux de tiers par l'intermédiaire de notre Plateforme ou avant d'arriver sur notre Plateforme ;

ii. vous connectez votre compte d'utilisateur à votre compte de média social, auquel cas nous recevrons de la plateforme de média social les données personnelles que vous choisissez de partager, en fonction des préférences et des paramètres de votre compte de média social. Nous utiliserons ces informations afin d'améliorer et de personnaliser votre utilisation de notre Plateforme ; et

iii. nous utilisons des plugins de médias sociaux sur notre Plateforme (par exemple un bouton "partager" ou "j'aime"), et votre utilisation de ces plugins peut entraîner la divulgation de certaines de vos informations à la plateforme de médias sociaux en question, et éventuellement présentées sur votre profil de médias sociaux, pour être partagées avec d'autres membres de votre réseau - cependant, nous ne partagerons vos données personnelles avec ces plateformes de médias sociaux que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet.

d. d'autres sociétés, sous-traitants ou agents qui nous aident à vous fournir des services, y compris notre plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre et de vous fournir nos produits et services (qui peut inclure Shopify), la billetterie d'assistance (qui peut inclure Zendesk), les services juridiques, le recouvrement de créances, les services administratifs, les services à la clientèle et l'assistance informatique ;

e. uniquement lorsque vous avez donné votre consentement, d'autres sociétés, contractants ou agents dans le cadre de nos efforts de marketing, ou des fournisseurs de plateformes de marketing (qui peuvent inclure Emarsys) ;

f. les sociétés émettrices de cartes de crédit et de débit qui facilitent les paiements que vous nous adressez et qui, dans le cadre de la lutte contre la fraude, peuvent avoir besoin d'informations sur votre méthode de paiement pour traiter le paiement ou garantir la sécurité de votre transaction. Il peut s'agir de fournisseurs de passerelles de paiement tiers, notamment à l'adresse suivante www.stripe.com ou www.paypal.com ou www.apple.com. Avant de saisir vos données personnelles, nous vous suggérons de lire et de vous familiariser avec la politique de confidentialité de tout fournisseur tiers ; et

g. les autorités gouvernementales, les organismes chargés de l'application de la loi et les régulateurs pour se conformer aux exigences légales, ou lorsque cela est requis par la loi sur la confidentialité des données en vigueur ; et

h. nos conseillers juridiques et autres conseillers professionnels afin de faire valoir nos droits légaux dans le cadre de notre contrat avec vous.

Pour les questions relatives à la politique de confidentialité concernant les achats de produits effectués sur notre site web, veuillez vous référer à la politique de confidentialité accessible à l'adresse suivante www.vediclab.com.

Vos droits et vos choix

6.1 Dans certaines circonstances, en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez avoir le droit de :

a. de demander des informations de savoir si nous détenons des informations personnelles vous concernant et, le cas échéant, de connaître la nature de ces informations et les raisons pour lesquelles nous les détenons/utilisons ;

b. Demander l'accès à vos informations personnelles (communément appelée "demande d'accès de la personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement ;

c. Demander une correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet ;

d. Demander l'effacement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander d'effacer ou de retirer des informations personnelles lorsqu'il n'y a pas de raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de retirer vos informations personnelles lorsque vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement (voir (e) ci-dessous) ;

e. Opposition au traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou sur ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ;

f. S'opposer à la prise de décision automatisée, y compris le profilageVous avez le droit de vous opposer à la prise de décision automatisée, c'est-à-dire de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée de notre part à partir de vos informations personnelles ou d'un profilage de votre personne ;

g. Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement des informations personnelles vous concernant, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la raison de leur traitement ;

h. Demander le transfert de vos informations personnelles sous une forme électronique et structurée, à vous ou à une autre partie (communément appelé droit à la "portabilité des données"). Cela vous permet de recevoir vos données de notre part dans un format électronique utilisable et de pouvoir transférer vos données à une autre partie dans un format électronique utilisable ; et

i. de retirer votre consentement. Dans les cas limités où vous avez donné votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos informations personnelles dans un but spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement spécifique à tout moment. Une fois que nous avons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations aux fins auxquelles vous avez initialement consenti, sauf si nous disposons d'une autre base appropriée et légitime pour le faire.

6.2 Si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles (y compris les droits énoncés ci-dessus), veuillez contacter l'équipe du VEDIC LAB aux coordonnées indiquées dans la section 9.

6.3 Bien que vous ne soyez généralement pas tenu de payer des frais pour accéder à vos données personnelles ou pour exercer vos autres droits statutaires, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande d'accès est manifestement infondée ou excessive, ou refuser de donner suite à de telles demandes lorsque cela est autorisé par la loi sur la confidentialité des données applicable.

6.4 Vous disposez également de certaines options en ce qui concerne l'utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi sur notre site, y compris à des fins de publicité en ligne basée sur les intérêts, comme indiqué dans notre politique en matière de cookies à l'adresse www.vediclab.com.

6.5 Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès aux informations (ou d'exercice de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir et à empêcher toute modification non autorisée de vos données à caractère personnel.

6.6 Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel auprès de l'organisme chargé de la protection des données dans le pays ou l'État/la province où vous vivez.

7. le Centre d'expertise

Lorsque vous choisissez de publier des informations dans le Centre d'expertise, les informations que vous partagez sont des informations publiques qui peuvent être consultées par n'importe qui (qu'il fasse ou non partie de notre communauté). Les informations publiées dans l'Expert Center seront indexées par des moteurs de recherche Internet tiers (tels que Google), des sites Web et des applications.

9. Liens vers d'autres sites web

Notre Plateforme peut fournir des liens vers d'autres sites web pour votre commodité et votre information. Ces sites web peuvent fonctionner indépendamment de nous. Si vous visitez un site web lié à notre Plateforme, vous êtes soumis aux politiques de confidentialité de ce site web. Les sites web liés peuvent avoir leurs propres avis ou politiques de confidentialité, que nous vous conseillons vivement de consulter. Dans la mesure où les sites web liés ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de l'utilisation des sites web ou des pratiques de confidentialité des sites web.

10. Enfants

Les utilisateurs doivent avoir l'âge légal dans leurs pays respectifs et ne pas être âgés de moins de 16 ans. Les personnes ne sont pas autorisées à ouvrir un compte d'utilisateur sur la plate-forme sans avoir vérifié qu'elles sont âgées de 16 ans ou plus. Si nous identifions un utilisateur qui semble avoir moins de 16 ans, nous le contacterons pour vérifier son âge.

11. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

VEDIC LAB peut réviser et mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment et à sa seule discrétion en publiant une version actualisée de la Politique de confidentialité sur la Plateforme. Toutes les modifications apportées à la Politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur la Plateforme et s'appliquent à tous les accès et utilisations ultérieurs de la Plateforme.

12. Comment nous contacter ?

Nous accueillons volontiers les questions et les commentaires sur la présente politique de confidentialité et sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Si nous recevons une plainte de votre part concernant la manière dont nous avons traité vos données à caractère personnel, nous mènerons une enquête et déterminerons les mesures à prendre pour résoudre la plainte. Nous vous contacterons dans un délai raisonnable et pourrons vous demander des informations supplémentaires pour nous aider dans notre enquête. Nous nous efforçons de résoudre toutes les plaintes dans les meilleurs délais. Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires, si vous avez des questions ou des préoccupations ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez contacter l'équipe du VEDIC LAB à l'adresse électronique suivante : care@vediclab.com.